Aviso de privacidad integral

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, FIMO Consultoría Ambiental, S.A. de C.V. pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y domicilio del responsable

FIMO Consultoría Ambiental, S.A. de C.V., operando bajo el nombre comercial Cimambiental (en adelante el "Responsable"), es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Señalamos como domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en: Calle Juana de Arco No. 100, Local 6, Fracc. Bouganvileas II, C.P. 36724, Salamanca, Guanajuato, México.

2. Datos personales que tratamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, firma autógrafa, RFC, CURP, identificación oficial.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, domicilio laboral.
• Datos laborales: puesto, cargo, área o departamento, nombre de la empresa donde labora.
• Datos patrimoniales y financieros: información fiscal para facturación, datos de cuentas bancarias exclusivamente para procesos de pago o cobranza.

Le informamos que el Responsable no recaba datos personales sensibles para las finalidades aquí descritas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (finalidades primarias):

• Proveer los servicios de consultoría ambiental, estudios, reportes y trámites solicitados.
• Contacto para seguimiento de proyectos y expedientes ante autoridades ambientales.
• Elaboración de contratos de prestación de servicios.
• Facturación y cobranza.
• Gestión del alta como cliente en nuestros sistemas.
• Realización de diagnósticos iniciales de cumplimiento.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención (finalidades secundarias):

• Envío de nuestro boletín "Radar Ambiental" con actualizaciones normativas.
• Envío de invitaciones a cursos de capacitación ambiental.
• Evaluación de la calidad del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del formulario de derechos ARCO de esta página o llamando al 464 650 1442. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

4. Transferencias de datos

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos o transferidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros, para las siguientes finalidades:

• Autoridades competentes (SEMARNAT, ASEA, PROFEPA, CONAGUA, STPS, SAMA Guanajuato, autoridades municipales): Para el ingreso y gestión de trámites, licencias, registros y reportes ambientales en representación de su empresa, siempre y cuando usted nos haya otorgado un poder o mandato para ello.
• Proveedores de servicios externos (laboratorios acreditados, laboratorios de ensayo): Exclusivamente la información de contacto y ubicación de la planta para la coordinación de muestreos y análisis ambientales necesarios para la integración de sus estudios.

Estas transferencias son necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el Responsable, por lo que no requieren de su consentimiento expreso, conforme a la Ley.

Para operar este sitio web nos apoyamos además en proveedores que tratan datos únicamente por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad (encargados): Cloudflare, Inc. (alojamiento, seguridad y protección anti-spam) y Resend (envío de los correos que generan los formularios). Ambos pueden procesar la información en servidores ubicados en Estados Unidos.

5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted puede enviar su solicitud a través de correo electrónico a el formulario de derechos ARCO de esta página o presentarla físicamente en nuestro domicilio, indicando lo siguiente:

1. Nombre del titular y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico a el formulario de derechos ARCO de esta página, siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio (protección anti-spam Cloudflare Turnstile). Adicionalmente, sujeto a su consentimiento explícito, utilizamos cookies analíticas de terceros (Google Analytics 4 y Microsoft Clarity) para recopilar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio.

Para conocer a detalle qué cookies utilizamos, cómo las usamos y cómo puede deshabilitarlas o administrar sus preferencias en cualquier momento, le invitamos a consultar nuestra Política de cookies.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet: cimambiental.com/aviso-de-privacidad.